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做一名代駕司機(jī)是怎樣的體驗(yàn)? |
時(shí)間:2017/8/10 14:19:27 作者: 瀏覽:3449 【 大 中 小 】 【 打印 】 【 關(guān)閉 】 |
崗前準(zhǔn)備
良好的服務(wù)質(zhì)量是順風(fēng)代駕立足之本,每位代駕員必須遵守以下規(guī)定:
1、上崗前24小時(shí)嚴(yán)禁飲酒,登錄司機(jī)端,點(diǎn)擊上班,上班狀態(tài)必須接聽(tīng)電話。
2、微笑上崗、語(yǔ)音、語(yǔ)速清晰;
3、儀容儀表(佩戴胸卡、著裝、頭發(fā)、指甲干凈整潔、勤洗澡不能有異味);
4、身體狀態(tài)(不應(yīng)帶病上崗,保證身體狀況良好);
5、不吃有異味的食品,保持口腔清潔;
代駕員服務(wù)中須攜帶物品
①駕駛證、工牌、交通卡(方便出行)
②手機(jī)、充電寶(方便與客戶(hù)聯(lián)系,保持電量,音量調(diào)到合適檔)
③筆、服務(wù)確認(rèn)單、公司名片
④防雨具(如下雨,請(qǐng)自備2把,把傘撐開(kāi)遞給客戶(hù)或幫助客戶(hù)打傘送至車(chē)內(nèi))
⑤準(zhǔn)備零錢(qián)(1元、21元、41元、61元)
⑥其它選帶用品(濕紙巾、飲用水、手套、塑料袋)
這是順風(fēng)代駕對(duì)于代駕司機(jī)在上崗之前的硬性規(guī)定,盡量做到為客戶(hù)帶來(lái)最好的體驗(yàn)
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